特定商取引法に基づく表記 販売事業者名 株式会社SynkPort サービス名 TSUDULY 運営責任者 谷山 拓也 所在地 愛知県江南市上奈良町天王27−2 お問い合わせ先 メールアドレス：tsuduly@synkport.co.jp 住所、電話番号等の一部表示について 電話番号は、特定商取引法第11条ただし書に基づき表示を一部省略しています。開示請求があった場合、遅滞なく電子メール等で提供します。 電話番号 請求があった場合、遅滞なく開示します。 販売価格・役務の対価 各サービスページ、申込書、見積書、注文書または個別契約に記載します。 標準料金は以下のとおりです。 初年度導入支援込みパッケージ： 年額996,000円（税別） 2年目以降の基本利用料： 年額480,000円〜（税別） 組織規模別追加料金： 50名以下：追加料金なし 51名〜200名：年額100,000円（税別） 201名〜500名：年額300,000円（税別） 501名〜1,000名：年額700,000円（税別） 1,001名以上：個別見積り オプション料金： 追加訓練支援、カスタムテンプレート作成、業種別テンプレート追加開発、外部API・外部SaaS 連携、追加オンボーディング、追加研修、個別コンサルティング、PoC、試験導入、安否確認独立 モジュールその他の追加機能については、個別見積りとします。 商品代金・役務対価以外の必要料金 消費税および地方消費税 銀行振込手数料 インターネット接続料金、通信料金その他本サービスの利用に必要な通信費用 個別見積りに基づくオプション費用、カスタマイズ費用、追加支援費用 その他申込書、見積書、注文書または個別契約に定める費用 支払方法 銀行振込 ※クレジットカード決済、口座振替その他の支払方法を導入する場合は、各サービスページ、申 込書、見積書、注文書または個別契約に記載します。 支払時期 原則として、請求書発行月の翌月末日までにお支払いいただきます。 初年度料金： 契約締結後または申込承諾後、当社が発行する請求書に記載の支払期限までにお支払いいた だきます。 更新料金： 契約更新時または当社が発行する請求書に記載の支払期限までにお支払いいただきます。 オプション料金・追加費用： 個別見積書、申込書、注文書、請求書または個別契約に記載の支払期限までにお支払いいた だきます。 役務の提供時期 本サービスは、契約締結後、当社による申込承諾、初期設定、アカウント発行その他必要な手続 が完了した後、申込書、注文書、個別契約または当社が別途通知する利用開始日から提供しま す。 導入支援、オンボーディング、BCP初期整備サポート、初回訓練支援その他の支援サービスは、 契約締結後、契約者と当社が協議して定めるスケジュールに従い提供します。 PoC、製品デモ、無料診断その他の個別サービスについては、当社が別途指定する日程または 個別契約に定める日程に従い提供します。 契約期間 有償契約の契約期間は、申込書、注文書または個別契約に定める期間とします。 別段の定めがない場合、契約期間は利用開始日から1年間とします。 契約更新 契約期間満了日の60日前までに、契約者または当社のいずれからも更新拒絶の通知がない場 合、有償契約は同一条件でさらに1年間自動更新されるものとし、以後も同様とします。 解約・解除条件 契約者は、契約期間満了日の60日前までに当社所定の方法により更新拒絶の通知を行うこと で、次回更新を停止することができます。 契約期間中の中途解約については、申込書、注文書、個別契約または利用規約に別段の定め がある場合を除き、契約期間中の利用料金の支払義務を免れません。 契約者が利用規約、基本契約、個別契約その他当社が定める条件に違反した場合、当社は本 サービスの利用停止または契約解除を行うことがあります。 返品・キャンセル・返金 本サービスは、クラウド型サービスおよび導入支援を含む役務提供サービスであるため、サービ スの性質上、契約成立後または利用開始後の返品、キャンセル、返金はお受けしておりません。 既に支払われた料金は、当社の責めに帰すべき事由がある場合または個別契約に別段の定め がある場合を除き、返金されません。 契約者都合により導入支援、オンボーディング、訓練支援、PoCその他の日程を変更またはキャ ンセルする場合の取扱いは、個別契約、申込書、見積書または当社が別途定める条件に従いま す。 動作環境 本サービスの利用には、インターネット接続環境、対応ブラウザ、対応OS、必要に応じて専用モ バイルアプリが必要です。 推奨環境は、当社が別途定めるサービス仕様書、ヘルプページまたはサービスページに記載し ます。 PCでの利用： Windows 10/11、macOSの最新版 Google Chrome、Microsoft Edge、Safariの最新バージョンを推奨 モバイルアプリ： iOS 15.0以降 Android 10.0以降 ※オフライン閲覧機能の利用には、専用モバイルアプリのインストールおよび事前同期が必要で す。 サービスの提供条件 本サービスの具体的な機能、利用範囲、利用可能人数、保存容量、サポート範囲、外部連携範 囲、オフライン利用範囲、SLA、セキュリティ仕様その他の詳細は、利用規約、申込書、注文書、 サービス仕様書、SLAまたは個別契約に定めます。 安否確認機能について 本サービスの初期提供範囲における安否確認機能は、BCP文書上の安否確認手順、プレイブッ ク初動タスクとしての安否確認手順、担当者・代替担当者・緊急時連絡先の管理を対象としま す。 SMS一斉配信、全社員への自動安否確認配信、回答収集、自動集計、家族状況把握、対応可 能人員の自動算出その他の独立した安否確認配信モジュールは、当社が別途明示する場合を 除き、提供対象外です。 オフライン機能について 本サービスの初期提供範囲におけるオフライン機能は、事前同期されたプレイブック、重要連絡 先、拠点情報、備蓄情報その他の閲覧機能を対象とします。 オフライン中のタスク実行記録、メモ記録、写真添付、状態更新、オンライン復旧時の自動同期 は、当社が別途明示する場合を除き、提供対象外です。 AI機能について 本サービスにおけるAI機能およびAI出力は、契約者のBCP運用を補助するための参考情報で す。 AI出力は、正確性、完全性、最新性、有用性、法令適合性、監査適合性、認証適合性、事業継 続の実効性その他を保証するものではありません。 契約者は、AI出力を利用する場合、必ず自ら内容を確認、修正、承認したうえで利用するものと します。 特別条件 キャンペーン、割引、個別見積り、代理店経由契約、PoC、トライアル、追加機能、カスタマイズそ の他の特別条件がある場合は、各サービスページ、申込書、見積書、注文書または個別契約に 記載します。 販売数量・提供数量の制限 利用可能な拠点数、利用者数、保存容量、機能範囲、サポート範囲その他の制限がある場合 は、申込書、注文書、サービス仕様書または個別契約に記載します。 申込みの有効期限 見積書に有効期限が記載されている場合、当該有効期限内にお申し込みください。 有効期限の記載がない見積書については、発行日から30日間を有効期限とします。 その他 本表記に定めのない事項については、TSUDULY利用規約、プライバシーポリシー、基本契約、 個別契約、サービス仕様書、SLAその他当社が定める条件に従います。 制定日：2026年6月7日 株式会社SynkPort
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特定商取引法に基づく表記
TSUDULYの販売条件、料金、支払時期、提供時期、解約条件、動作環境等を表示します。
電話番号は、特定商取引法第11条ただし書に基づき表示を一部省略しています。開示請求があった場合、遅滞なく電子メール等で提供します。