プライバシーポリシー

TSUDULY プライバシーポリシー
Version 1.0
制定日：2026年6月7日
事業者名：株式会社SynkPort




第1条（基本方針）
株式会社SynkPort（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するBCP運用基盤SaaS「
TSUDULY」（以下「本サービス」といいます。）において、契約者、利用者、問い合わせ者、取引
先その他の関係者の個人情報を取り扱います。

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、ガイドラインおよび本プライバシーポ
リシーを遵守し、個人情報を適正に取得、利用、管理します。

本サービスは、BCPの策定、リスク整理、プレイブック化、訓練、改善管理、備蓄管理、Evidence
管理、成熟度評価、AI補助機能その他の事業継続活動を支援するクラウドサービスです。その
性質上、契約者の役員、従業員、委託先、取引先、緊急連絡先その他の個人に関する情報が登
録される場合があります。

当社は、本サービスの特性を踏まえ、個人情報および契約者データの保護を重要な経営課題と
して位置づけ、適切な安全管理措置を講じます。




第2条（適用範囲）
  1. 本プライバシーポリシーは、当社が本サービス、当社Webサイト、製品デモ、無料診断、
      PoC、問い合わせ対応、営業活動、契約管理、請求管理、サポート、セミナー、メール配
      信その他の事業活動に関連して取得または取り扱う個人情報に適用されます。
  2. 本プライバシーポリシーは、以下の情報に適用されます。
         1. 当社が自ら取得する個人情報
         2. 契約者が本サービスに登録する個人情報
         3. 本サービスの利用に伴い生成されるログ、Evidence、監査ログ、利用履歴その
             他の情報
         4. AI機能の利用に伴い入力、生成または処理される情報
         5. 当社Webサイトまたはアプリケーションの利用に伴い取得されるCookie、端末情
             報、アクセスログその他の情報
  3. 契約者が自らの責任で第三者に提供する資料、レポート、Evidence、成熟度スコアその
      他の情報については、当該契約者のプライバシーポリシー、社内規程または第三者との
      契約が適用される場合があります。

第3条（定義）
本プライバシーポリシーにおいて使用する用語の意味は、以下のとおりとします。

 1. 「個人情報」
     生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレ
     ス、勤務先、役職、写真、位置情報、その他の記述等により特定の個人を識別できる情
     報、または個人識別符号が含まれる情報をいいます。
 2. 「個人データ」
     個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。
 3. 「保有個人データ」
     当社が開示、訂正、利用停止等の権限を有する個人データをいいます。
 4. 「契約者」
     本サービスを利用する法人、団体、個人事業主その他の事業者をいいます。
 5. 「利用者」
     契約者により本サービスの利用を認められた役員、従業員、委託先その他の者をいいま
     す。
 6. 「契約者データ」
     契約者または利用者が本サービスに入力、登録、保存、送信、アップロードまたは連携し
     た企業情報、拠点情報、従業員情報、取引先情報、BCP情報、プレイブック情報、備蓄情
     報、訓練情報、コメント、写真、位置情報、ログ、ファイルその他一切のデータをいいま
     す。
 7. 「Evidence」
     本サービス上で記録される判断の根拠、実行の証跡、改善の履歴、操作ログ、監査ロ
     グ、タスク実行記録、コメント、添付ファイル、写真、位置情報、承認履歴、変更履歴その
     他の証跡情報をいいます。
 8. 「AI機能」
     当社または当社が利用する第三者のAI、機械学習、自然言語処理、ルールベース処理
     その他の技術を用いて、リスク抽出、業種判定、BCPドラフト生成、文章化補助、更新提
     案、影響サマリー、成熟度評価補助その他の提案または処理を行う機能をいいます。




第4条（当社の立場）
 1. 当社は、問い合わせ、営業活動、契約管理、請求管理、サポート対応、セミナー運営、
     メール配信その他当社自身の事業活動において取得する個人情報について、個人情報
     取扱事業者としてこれを取り扱います。
 2. 当社は、契約者が本サービスに登録する従業員情報、緊急連絡先、担当者情報、取引
     先情報、Evidence、写真、位置情報その他の個人情報について、契約者から委託を受
     けて、本サービス提供に必要な範囲で取り扱います。
 3. 契約者は、本サービスに登録する個人情報について、本人への通知、公表、同意取得、
     社内規程整備、利用目的の特定、第三者提供の管理、開示等請求への対応その他、契
     約者に適用される法令上の義務を負います。
 4. 当社は、契約者から委託を受けて取り扱う個人情報について、本プライバシーポリシー、
     利用規約、個別契約、データ取扱特約および法令に従い、適切に取り扱います。

第5条（取得する情報）
当社は、以下の情報を取得または取り扱うことがあります。

1. 契約者、利用者、問い合わせ者に関する情報

 1. 氏名
 2. 会社名、団体名
 3. 部署名、役職
 4. メールアドレス
 5. 電話番号
 6. 住所
 7. 請求先情報
 8. 契約担当者情報
 9. サポート担当者情報
 10.問い合わせ内容
 11.商談、打ち合わせ、デモ、PoC、無料診断に関する情報
 12.名刺情報
 13.セミナー、イベント、資料請求、メール配信登録に関する情報

2. 本サービスのアカウントおよび利用に関する情報

 1. ログインID
 2. 認証情報
 3. 権限情報
 4. 利用者ロール
 5. MFA設定情報
 6. IPアドレス
 7. 端末情報
 8. ブラウザ情報
 9. OS情報
 10.アプリ利用情報
 11.アクセスログ
 12.操作ログ
 13.エラー情報
 14.セキュリティログ
 15.サポート対応履歴

3. 契約者が本サービスに登録する情報

 1. 会社名、法人識別子、URL、本社住所
 2. 拠点名、拠点住所、緯度経度、拠点種別
 3. 従業員数、担当者、代替担当者、対策本部候補者
 4. 緊急連絡先
 5. 事業内容、主要サービス、業界カテゴリ

 6. IT依存度、対外依存度、インフラ構成情報
 7. ベンダー情報、取引先情報、仕入先情報
 8. 備蓄品情報、調達先情報
 9. BCP文書、BCPドラフト、プレイブック、訓練情報
 10.タスク実行履歴、コメント、改善タスク
 11.Evidence、監査ログ、承認履歴、変更履歴
 12.写真、添付ファイル、位置情報
 13.アップロードされたPDF、Excel、CSVその他のファイル
 14.AI機能に入力された情報およびAI機能から生成された出力情報
 15.その他契約者または利用者が本サービスに登録する情報

4. AI機能に関する情報

 1. AI機能への入力内容
 2. AI機能による抽出結果
 3. AI機能による候補提示内容
 4. AI機能によるBCPドラフト、プレイブック案、文章化補助結果
 5. AI機能によるリスク候補、更新提案、影響サマリー
 6. AI出力に対する利用者の確認、修正、承認、採用、見送りその他の操作履歴

5. Cookie等により取得する情報

 1. Cookie
 2. 端末識別子
 3. リファラ
 4. アクセス日時
 5. 閲覧ページ
 6. クリック履歴
 7. 利用環境
 8. Webサイトまたは本サービスの利用状況




第6条（取得方法）
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

 1. 契約者または利用者が本サービスに入力、登録、アップロードまたは送信する方法
 2. 契約者または利用者が問い合わせフォーム、メール、電話、商談、Web会議、申込書、
     見積依頼、PoC申込、無料診断申込等を通じて提供する方法
 3. 契約者が従業員、役員、委託先、取引先その他の個人情報を本サービスに登録する方
     法
 4. 本サービスの利用、操作、アクセス、ログイン、サポート対応等に伴い自動取得する方法
 5. 外部サービス、販売パートナー、紹介者、業務委託先その他の第三者から適法に取得す
     る方法
 6. 公開情報、企業Webサイト、登記情報、公開資料その他一般に公開された情報から取得
     する方法

 7. Cookie、解析ツール、ログ解析その他の技術的手段により取得する方法




第7条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運用のため

 1. 本サービスの提供、運用、保守のため
 2. アカウント作成、本人確認、認証、権限管理のため
 3. 契約者および利用者の管理のため
 4. 会社初期登録、拠点管理、リスク選定、BCPドラフト生成、プレイブック生成、訓練、改善
     管理、備蓄管理、成熟度評価、Evidence管理その他本サービス機能を提供するため
 5. AI機能によるリスク抽出、業種判定、文章化補助、更新提案、影響サマリー表示その他
     の補助機能を提供するため
 6. ダッシュボード、KPI、成熟度スコア、レポートを生成、表示、出力するため
 7. オフライン閲覧、同期、端末認証その他モバイルアプリ機能を提供するため
 8. 緊急モード、代行発動、エスカレーション、権限昇格その他緊急時機能を提供するため

2. 導入支援・サポートのため

 1. 初期構築支援、オンボーディング、BCP初期整備支援、初回訓練支援のため
 2. 製品デモ、無料診断、PoC、トライアルの実施のため
 3. 問い合わせ、相談、障害報告、サポート依頼への対応のため
 4. 操作説明、研修、マニュアル提供、設定支援のため
 5. 契約者との連絡、日程調整、資料送付のため

3. 契約・請求・管理のため

 1. 契約手続、申込確認、見積作成、注文管理のため
 2. 請求、入金確認、支払管理のため
 3. 契約更新、契約変更、解約、利用停止、データ削除等の手続のため
 4. 販売パートナー、代理店、紹介者との連携および手数料管理のため
 5. 利用規約、個別契約、料金表その他契約条件の履行および管理のため

4. セキュリティ・品質改善のため

 1. 不正利用、不正アクセス、情報漏えい、サイバー攻撃その他のセキュリティリスクを検
     知、防止、調査するため
 2. システム障害、エラー、不具合、パフォーマンス低下の調査および改善のため
 3. 監査ログ、セキュリティログ、操作ログを保存、分析するため
 4. バックアップ、復旧、データ保全のため
 5. 本サービスの品質改善、機能改善、UI/UX改善のため
 6. 利用状況の分析、統計処理、プロダクト改善のため

5. 営業・マーケティングのため

 1. 本サービスおよび当社サービスに関する案内、提案、資料送付のため
 2. セミナー、イベント、キャンペーン、アンケートの案内のため
 3. メールマガジン、ニュースレター、アップデート情報の配信のため
 4. 導入事例、利用状況、顧客ニーズの分析のため
 5. 商談、営業活動、顧客管理のため

ただし、契約者が本サービスに登録した従業員情報、緊急連絡先、Evidenceその他の契約者
データを、当該本人に対する当社の直接営業目的で利用することはありません。

6. 法令対応・権利保全のため

 1. 法令、ガイドライン、行政機関、裁判所その他公的機関の要請に対応するため
 2. 利用規約違反、法令違反、不正利用その他の調査および対応のため
 3. 紛争、訴訟、調停、請求、苦情への対応のため
 4. 当社、契約者、利用者または第三者の権利、財産、安全、信用を保護するため

7. 匿名統計・ベンチマーク利用のため

 1. 契約者、利用者または個人を識別できない統計情報を作成するため
 2. 業界別、地域別、規模別のBCP傾向分析のため
 3. 成熟度スコアの評価モデル改善のため
 4. 本サービスの研究開発、新機能開発のため
 5. 営業資料、ホワイトペーパー、セミナー資料その他の資料を作成するため
 6. 行政、保険会社、金融機関、取引先企業その他との連携可能性を検討するため




第8条（契約者データの取扱い）
 1. 契約者データに関する権利は、契約者または正当な権利者に帰属します。
 2. 当社は、契約者データを、本サービスの提供、運用、保守、サポート、障害対応、セキュ
     リティ確保、品質改善、法令対応、契約履行その他本プライバシーポリシーおよび利用規
     約に定める目的の範囲で取り扱います。
 3. 当社は、契約者データを、契約者の許可なく、当社の一般的な営業活動のために第三者
     へ開示しません。
 4. 当社は、契約者データに含まれる個人情報を、契約者の指示、本プライバシーポリシー、
     利用規約、個別契約および法令に従い取り扱います。
 5. 契約者は、本サービスに登録する個人情報について、本人への通知、公表、同意取得、
     社内規程整備その他必要な措置を行うものとします。
 6. 契約者は、要配慮個人情報、健康情報、医療情報、家族情報、マイナンバー、金融口座
     情報その他本サービスの利用に必ずしも必要ではない慎重な取扱いを要する情報を、
     本サービスに登録しないよう努めるものとします。
 7. 契約者が前項の情報を本サービスに登録する場合、契約者は、その必要性、利用目
     的、本人同意、閲覧権限、保存期間、安全管理措置を自らの責任で確認するものとしま
     す。

第9条（AI機能における個人情報の取扱い）
 1. 当社は、AI機能を提供するため、契約者または利用者が入力、アップロードまたは登録
     した情報を処理することがあります。
 2. AI機能に入力された情報には、個人情報、機密情報、従業員情報、取引先情報、拠点情
     報、Evidence、写真、位置情報、ファイル内容その他の情報が含まれる場合がありま
     す。
 3. 当社は、契約者の事前同意がある場合または個別契約で別段の定めがある場合を除
     き、契約者データを第三者AIモデルの汎用的な学習目的に利用させないものとします。
 4. 当社は、AI機能の提供にあたり、第三者のAIサービス、クラウドサービス、APIその他の
     外部サービスを利用することがあります。この場合、当社は、必要な範囲で委託先管理、
     安全管理措置、契約上の保護措置を講じます。
 5. AI機能による出力は、契約者のBCP運用を補助するための参考情報であり、契約者は、
     AI出力の内容を自ら確認、修正、承認したうえで利用するものとします。
 6. 契約者および利用者は、AI機能に対して、本サービスの利用目的に照らして不要な個人
     情報、要配慮個人情報、機密情報その他慎重な取扱いを要する情報を入力しないよう努
     めるものとします。




第10条（匿名統計情報・ベンチマーク情報の利用）
 1. 当社は、契約者データ、利用ログ、成熟度スコア、訓練実施状況、改善状況、備蓄状況
     その他の情報をもとに、契約者、利用者または個人を識別できない統計情報、集計情
     報、ベンチマーク情報を作成し、利用することがあります。
 2. 当社は、前項の情報を、以下の目的で利用することがあります。
       1. 本サービスの改善
       2. 成熟度スコアの評価モデル改善
       3. 業界別、地域別、規模別の傾向分析
       4. ホワイトペーパー、営業資料、セミナー資料の作成
       5. 行政、保険会社、金融機関、取引先企業その他との連携検討
       6. 新サービスの企画、開発および提供
 3. 当社は、契約者を特定できる成熟度スコア、BCP内容、Evidence、取引先情報、従業員
     情報その他の情報を、契約者の同意なく第三者に提供しません。
 4. 当社が個人情報保護法上の匿名加工情報または仮名加工情報を作成または利用する
     場合、当社は法令および関連ガイドラインに従い、必要な措置を講じます。




第11条（第三者提供）
 1. 当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
       1. 本人の同意がある場合
       2. 法令に基づく場合

       3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ること
           が困難である場合
       4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要があり、本人
           の同意を得ることが困難である場合
       5. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行す
           ることに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支
           障を及ぼすおそれがある場合
       6. 利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
       7. 合併、会社分割、事業譲渡、スピンアウト、M&Aその他の事業承継に伴って提供
           する場合
       8. その他法令により認められる場合
 2. 当社が契約者を特定できる成熟度スコア、認定情報、評価情報その他を、保険会社、金
     融機関、取引先企業、行政機関その他の第三者に提供するサービスを開始する場合、
     当社は、契約者との個別契約、明示的同意その他適法な手続に基づいて行います。




第12条（委託）
 1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を第三
     者に委託することがあります。
 2. 委託先には、以下の事業者が含まれる場合があります。
       1. クラウドインフラ事業者
       2. システム開発・保守事業者
       3. AIサービス提供事業者
       4. メール配信事業者
       5. 認証・セキュリティサービス事業者
       6. 決済・請求管理事業者
       7. CRM・営業管理ツール提供事業者
       8. アクセス解析・ログ解析事業者
       9. カスタマーサポートツール提供事業者
       10.販売パートナー、代理店、紹介者
       11.その他本サービスの提供、運用、保守に必要な委託先
 3. 当社は、委託先に対し、秘密保持、安全管理、目的外利用禁止、再委託管理その他必
     要な義務を課すよう努め、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。




第13条（外国にある第三者への提供）
 1. 当社は、個人データを外国にある第三者に提供する場合、法令に基づき必要な同意取
     得、情報提供、契約上の措置、継続的な確認その他必要な対応を行います。
 2. 本サービスにおける契約者データの主たる保存場所は、原則として日本国内のデータセ
     ンターとします。
 3. 前項にかかわらず、外部サービス、AI機能、サポート、監視、メール配信、アクセス解析
     その他の利用に伴い、個人情報または契約者データの一部が国外で処理される場合が
     あります。この場合、当社は、適用法令に従い必要な措置を講じます。

第14条（共同利用）
 1. 当社は、個人情報を第三者と共同利用する場合、法令に従い、共同利用される個人デー
     タの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者の氏名または名称および住所等
     を、あらかじめ公表または本人が容易に知り得る状態に置きます。
 2. 現時点において、当社が契約者を特定できる成熟度スコア、BCP内容、契約者データ
     を、保険会社、金融機関、行政機関その他の第三者と共同利用する場合には、契約者と
     の個別契約または明示的同意に基づいて行います。




第15条（Cookie等の利用）
 1. 当社は、当社Webサイトおよび本サービスにおいて、Cookie、端末識別子、アクセスログ
     その他類似技術を利用することがあります。
 2. 当社は、Cookie等を以下の目的で利用します。
       1. ログイン状態の維持
       2. セキュリティ確保
       3. 不正アクセス防止
       4. 利用状況の把握
       5. UI/UX改善
       6. Webサイトおよび本サービスの改善
       7. 広告効果測定
       8. マーケティング分析
 3. 利用者は、ブラウザ設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無
     効化した場合、本サービスまたは当社Webサイトの一部機能を利用できない場合があり
     ます。
 4. 当社は、アクセス解析ツール、広告配信ツール、マーケティングツールを利用することが
     あります。これらのツール提供者による情報の取扱いは、当該提供者のプライバシーポ
     リシー等に従います。




第16条（安全管理措置）
当社は、個人情報および契約者データについて、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用
その他のリスクを防止するため、以下の安全管理措置を合理的に講じます。

1. 組織的安全管理措置

 1. 個人情報の取扱責任者の設置
 2. 個人情報の取扱範囲および責任の明確化
 3. インシデント対応体制の整備
 4. 委託先管理体制の整備

 5. アクセス権限の定期的な見直し
 6. 監査ログ、操作ログの取得および確認
 7. 個人情報取扱状況の点検

2. 人的安全管理措置

 1. 従業者に対する秘密保持義務
 2. 個人情報保護およびセキュリティに関する教育
 3. 退職者または委託終了者のアクセス停止
 4. 業務上必要な範囲に限定した情報取扱い

3. 物理的安全管理措置

 1. 入退室管理
 2. 端末、記録媒体、書類等の適切な管理
 3. 紛失、盗難、覗き見、不正持出しの防止
 4. バックアップデータの適切な管理

4. 技術的安全管理措置

 1. アクセス制御
 2. 多要素認証
 3. 通信の暗号化
 4. 保存データの保護
 5. ログ取得
 6. 不正アクセス検知
 7. 脆弱性対応
 8. バックアップ
 9. 権限管理
 10.セキュリティアップデート

5. 外的環境の把握

当社は、個人情報または契約者データを外国において取り扱う場合、当該外国の個人情報保護
制度等を把握し、必要な安全管理措置を講じるよう努めます。




第17条（漏えい等発生時の対応）
 1. 当社は、個人情報または契約者データについて、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその
     他のインシデントが発生し、または発生したおそれがあることを認識した場合、速やかに
     事実確認、原因調査、被害拡大防止、再発防止その他必要な措置を講じます。
 2. 当社が法令上、個人情報保護委員会への報告または本人への通知を行う必要がある場
     合、当社は法令に従い必要な対応を行います。

 3. 契約者から委託を受けて取り扱う個人データに関してインシデントが発生した場合、当社
     は、影響範囲、重大性、法令上の義務その他を考慮し、合理的な範囲で契約者に通知
     し、契約者の対応に協力します。
 4. 契約者は、契約者自身が個人情報取扱事業者として負う本人通知、行政機関報告、社
     内報告、取引先報告その他の対応を、自らの責任で行うものとします。ただし、当社は、
     当社の責任範囲において合理的に協力します。




第18条（保存期間および削除）
 1. 当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、法令上必要な期間、契約上必要
     な期間、または紛争対応・権利保全のために必要な期間保存します。
 2. 本サービスの契約者データについては、利用規約に定めるとおり、契約終了日から30日
     間、契約者は当社所定の方法により契約者データのエクスポートを申請できるものとしま
     す。
 3. 当社は、利用契約終了日から90日経過後、契約者データを削除することができます。
 4. 前項にかかわらず、以下の情報については、法令対応、監査対応、紛争対応、セキュリ
     ティ管理、バックアップ管理、請求・契約管理その他合理的な目的のため、必要な範囲で
     保存することがあります。
       1. 請求・契約に関する情報
       2. 監査ログ
       3. セキュリティログ
       4. バックアップ内に残存するデータ
       5. 法令上保存が必要な情報
       6. 紛争対応または権利保全に必要な情報
       7. 契約者、利用者または個人を識別できない匿名統計データ
 5. バックアップ内に残存する契約者データは、当社所定のバックアップ保存期間の経過ま
     たは世代更新により順次削除されるものとし、当社は、個別の契約者データのみをバック
     アップから直ちに削除する義務を負いません。




第19条（本人による開示等の請求）
 1. 本人は、当社が保有する保有個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開
     示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を
     請求することができます。
 2. 前項の請求を希望する場合、本人は、第25条に定める問い合わせ窓口に連絡するもの
     とします。
 3. 当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。
 4. 請求内容が、契約者から委託を受けて当社が取り扱う契約者データに関するものである
     場合、当社は、原則として契約者を通じて対応します。この場合、本人は、必要に応じて
     契約者に直接請求するものとします。
 5. 当社は、以下の場合、請求の全部または一部に応じないことがあります。
       1. 本人確認ができない場合
       2. 代理権を確認できない場合

       3. 法令上、開示等に応じる義務がない場合
       4. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある
           場合
       5. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
       6. 法令に違反することとなる場合
 6. 利用目的の通知、保有個人データの開示または第三者提供記録の開示を請求する場
     合、当社は、1件の請求につき**800円（税込）**の手数料を申し受けます。
 7. 保有個人データの訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
     については、原則として手数料を徴収しません。
 8. 郵送、記録媒体による交付、写しの作成、特殊な調査、マスキング処理その他通常の電
     磁的開示を超える対応が必要となる場合、当社は、法令上認められる範囲で、別途実費
     相当額の負担をお願いすることがあります。
 9. 当社は、請求内容、対応方法、本人の事情その他を考慮し、必要と認める場合、手数料
     の全部または一部を免除することがあります。




第20条（本人確認および代理人による請求）
 1. 当社は、開示等の請求を受けた場合、本人確認のため、氏名、住所、メールアドレス、本
     人確認書類その他当社が必要と判断する情報の提出を求めることがあります。
 2. 代理人による請求の場合、当社は、代理権を確認するため、委任状、本人確認書類、代
     理人確認書類その他必要な書類の提出を求めることがあります。
 3. 当社は、本人確認または代理権確認に必要な範囲で取得した情報を、当該請求への対
     応および記録保存のために利用します。




第21条（メール配信等の停止）
 1. 当社は、契約者、利用者、問い合わせ者その他の関係者に対し、本サービスに関する案
     内、アップデート情報、セミナー情報、資料案内、メールマガジンその他の情報を送信す
     ることがあります。
 2. 受信者は、当社所定の方法により、営業・マーケティング目的のメール配信停止を申し出
     ることができます。
 3. 前項にかかわらず、契約、請求、障害、セキュリティ、利用規約変更、重要なお知らせそ
     の他本サービスの提供または契約管理に必要な連絡については、配信停止後も送信す
     る場合があります。




第22条（未成年者の個人情報）
 1. 本サービスは、主として法人、団体、個人事業主その他の事業者による利用を想定して
     おり、未成年者による単独利用を想定していません。

  2. 契約者が本サービスに未成年者の個人情報を登録する場合、契約者は、法令、社内規
      程、本人または保護者への説明、同意取得その他必要な措置を自らの責任で講じるも
      のとします。




第23条（事業承継時の取扱い）
当社が、合併、会社分割、事業譲渡、株式譲渡、持株会社化、スピンアウト、M&Aその他の組織
再編または事業承継を行う場合、当社は、個人情報、契約者データ、利用契約上の地位その他
を承継先に引き継ぐことがあります。この場合、当社は、法令に従い必要な措置を講じます。




第24条（プライバシーポリシーの変更）
  1. 当社は、法令改正、ガイドライン変更、本サービスの内容変更、外部サービスの変更、セ
      キュリティ対応、事業上の必要その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更する
      ことがあります。
  2. 当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、
      当社Webサイト、本サービス上の通知、メールその他合理的な方法により周知します。
  3. 変更後の本プライバシーポリシーは、当社が定める効力発生日から適用されます。




第25条（問い合わせ窓口）
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情、相談その他のお問い合わ
せは、以下の窓口までご連絡ください。


株式会社SynkPort 個人情報問い合わせ窓口


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 愛知県江南市上奈良町天王27−2


 代表者：
 谷山 拓也


 個人情報保護管理責任者：
 谷山 拓也


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